Press "Enter" to skip to content

Problemen bij aankoop

Soms krijg ik een berichtje: “Ohjee, ik heb betaald, maar…” Die vragen zal ik hier beantwoorden!

Wanneer krijg ik mijn product toegestuurd?

Die krijg je niet apart toegestuurd. Direct na afrekenen zie je een download knop. Dan kan je dus direct jouw product download op jouw computer, tablet of telefoon.

Ik heb die al weg geklikt, wat nu?!

In de mail die je ontvangt als bevestiging van betaling zit een link naar het product en een directe downloadknop. Oké, je krijgt dus toch ook het product toegestuurd.

Ik heb deze mail helemaal nooit ontvangen?!

Kijk in de spamfolder. De afzender is een automatisch betalingsprogramma en wordt nog al eens (door Google) gemarkeerd als spam.

Hopelijk heb ik je zo voldoende verder kunnen helpen! Zo niet, aarzel niet om mij de mailen op mergendise@gmail.com